Encuesta restaurante

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LO QUE TUS CLIENTES
OPINAN DE TU NEGOCIO

Deja de preguntarte qué piensan tus clientes. Obtén las respuestas que necesitas y muéstrales que te importan.

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Encuestas de satisfacción para Restaurantes

Encuestas de satisfacción para Restaurantes

transformando problemas en oportunidades de negocio

Con nuestras encuestas de satisfacción para Restauración y Hostelería, recibirás la opinión de tus clientes de manera rápida, sencilla, adaptada a las nuevas tendenciales digitales. TOMA DECISIONES DE NEGOCIO DESDE HOY MISMO.

mejora el servicio a tus clientes

Mejora el servicio

Muéstrate como un restaurante adaptado a las nuevas tecnologías y ofrece una nueva experiencia digital a tus clientes.

fideliza a tus clientes

Fideliza a tus clientes

El 91% de los clientes confía en empresas que valran su opinón.
¡Muéstrales que te importan!

Haz crecer tu negocio

Haz crecer tu negocio

Detecta problemas en cualquiera de tus áreas de negocio (calidad, servicio, sugerencias...) y conviertelos en oportunidades reales de mejora.

Facil de usar

Fácil de usar

Muy sencillo de utilizar tanto para tí como para tus comensales. Tu serás capaz de crear una encuesta o cambiar las preguntas en cuestión de minutos y ellos la responderán en menos de 30 segundos.

¿Harto de los comentarios negativos en Internet?

Conoce qué opinan tus clientes antes que nadie y convierte posibles problemas en oportunidades de negocio.

¿HABLAMOS?

¿Cómo funciona?

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Tómate un momento. Piensa qué quieres saber de tus clientes (si ha gustado tu nuevo plato, la calidad del servicio...) y crea tus preguntas en cuestión de 5 minutos

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Hazla visible

Haz que tus clientes conozcan que quieres saber su opinión. Aprovecha el momento de la sobremesa y ofréceles la encuesta en Tablet como una manera natural de valorar tu negocio. ¡Te aseguramos que tiene un alto índice de respuesta!

Tus clientes opinan

Tus clientes opinan

Tus clientes no tardarán más de 30 segundos en responder a todas tus dudas.

Toma decisiones

Toma decisiones

Obtén los resultados al momento. Ve a tu panel de estadísticas y observa las últimas preguntas y la evolución de las áreas de negocio.

Gráficos de evolucion encuestas

Panel de estadísticas

¿Te interesa palpar de primera mano cómo está funcionando tu personal? ¿No crees que sería interesante ver cómo ha evolucionado la puntuación de tu servicio a lo largo del tiempo?

Con nuestro panel de estadísticas podrás hacer comparativas por tiempo entre distintas preguntas, áreas de negocio y observar su evolución.

Tipos de respuesta

Diferentes tipos de preguntas y respuestas

Cuando crees las preguntas, tienes la opción de decidir si se contesta con un «si-no», «bien-mal-regular» con «puntuación»… Incluso puedes dividir las preguntas por áreas de negocio que te interese estudiar en un futuro (calidad del servicio, negocio, atención de los camareros, qué platos te gustan más…).
¿No sabes qué preguntar? Nuestro equipo de Marketing Digital te guiará.

Gráficos de evolucion encuestas

Comentarios para encuestas

Sugerencias y comentarios

Ya que le pedimos opinión al cliente, es el momento de ofrecerle ser parte activa de nuestro negocio. ¿quién mejor que ellos pueden darnos nuevas ideas para mejorarlo?

Con nuestro sistema de encuestas para restaurantes, podrás hacer que tus clientes dejen sus sugerencias y comentarios al finalizar la encuesta pudiendo clasificarlos en positivos o negativos posteriormente.

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Preguntas sobre Encuestas

Preguntas sobre Encuestas

¿En qué dispositivos la puedo mostrar ? »

Está pensada para mostrarla en tablets. Podríamos adaptarla a dispositivos móviles, pero creemos que lo mejor es entregarla directamente al comensal una vez terminada la comida.

¿Se adaptará al diseño de mi restaurante ? »

No se trata de una plantilla predefinida. Mostramos tu encuesta con un diseño totalmente personalizado.

¿Cuántas preguntas puedo poner ? »

No hay límite de preguntas. Puedes poner cuantas preguntas se te ocurran, aunque no te recomendamos realizar una encuesta con más de 5-6 preguntas diferentes.

¿Puedo cambiar las preguntas cuando quiera? »

Claro que sí. Precisamente lo que nos diferencia de la competencia es que podrás crear las preguntas que quieras en el momento que lo desees.

No sé qué preguntas hacer..¿podéis ayudarme? »

Por supuesto. Nuestro equipo de Marketing Digital te aconsejará sobre qué preguntas tienes que hacer a los comensales para recibir información directa de calidad.
Podrás realizar preguntas con diferentes tipos de respuesta:
• Si o NO
• Bien, Regluar y Mal
• Puntuación del 1 al 10

He hecho la encuesta, pero...¿cómo sé si mi negocio va por buen camino? »

Puedes calificar tus preguntas por áreas de negocio (calidad del servicio, calidad de la comida, preguntas sobre el establecimiento…) y observar cómo evolucionan a lo largo del tiempo a través de un panel de estadísticas.
Además, podrás clasificar los comentarios o sugerencias recibidos en «positivos» o «negativos» para que tengas una idea de lo bien o mal que tus clientes creen que estás haciendo las cosas.

¿Cómo se contrata? »

Se contrata de manera anual. Si no quieres seguir utilizando nuestro servicio podrás darte de baja cuando quieras

Ya soy cliente del paquete base ¿Tengo algún descuento? »

Por supuesto. Nuestra intención es que los restaurantes se digitalicen al 100% así que te ofrecemos un este módulo por 120€/año.

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